Veelgestelde vragen

SparenmetjeBeltegoed is opgericht om consumenten een manier te bieden hun ongebruikte beltegoed en belminuten optimaal te benutten. Gebruikers kunnen hun overtollige beltegoed en belminuten van een prepaid simkaart of abonnement inwisselen voor tegoed dat ze kunnen gebruiken in onze webshop.

Zo zorgen we ervoor dat je ongebruikt tegoed alsnog waarde oplevert – in plaats van dat het verloren gaat of blijft opstapelen.

SparenmetjeBeltegoed is eenvoudig in gebruik:

1. Maak een account aan. Registreer je via onze website en activeer je account om direct te beginnen.

2. Wissel je beltegoed of belminuten in. Je kunt dat op twee manieren doen:

- 'Per gesprek'-betaallijn: Bel ons nummer voor € 1,30 per gesprek, ontvang direct een pincode en vul deze in op onze website. Je krijgt € 0,75 tegoed bijgeschreven.

- 'Per minuut'-betaallijn: Bel ons nummer voor € 0,80 per minuut. Voor elke belminuut ontvang je € 0,40 tegoed. Je kunt tot € 12,- per gesprek sparen.

3. Kies je cadeau. Gebruik je opgebouwde tegoed in onze webshop en bestel uit een ruime selectie cadeaukaarten, gamecards en waardebonnen.

Je krijgt ongeveer de helft terug van wat je belt. Bijvoorbeeld:

- 'Per gesprek'-betaallijn: Bel voor € 1,30 per gesprek → krijg € 0,75 tegoed per gesprek

- 'Per minuut'-betaallijn: Bel voor € 0,80 per minuut → krijg € 0,40 tegoed per minuut

Houd er rekening mee dat providers ook kosten per minuut kunnen berekenen (belkosten). Het belangrijkste is dat je nog waarde krijgt voor tegoed dat anders zou verlopen!

Stap 1: Maak gratis een account aan op onze website.

Stap 2: Log in en kies 'Tegoed ophogen' in je account.

Stap 3: Kies een inwisselmethode ('per gesprek'-betaallijn of 'per minuut'-betaallijn).

Stap 4: Bel het getoonde nummer met je mobiel.

Stap 5: Volg de instructies tijdens het gesprek en voer de pincode in.

Stap 6: Je tegoed wordt aan je account toegevoegd.

Stap 7: Ga naar onze webshop en kies je favoriete cadeau!

We hebben inmiddels meer dan 3.250 tevreden gebruikers die samen al meer dan € 150.000,- aan tegoed hebben besteed. Je bent dus in goed gezelschap!

Sinds onze start in 2009 hebben duizenden mensen hun beltegoed en belminuten succesvol omgezet in waardevolle cadeaus. Onze gebruikers waarderen vooral de eenvoud, betrouwbaarheid en het brede aanbod aan cadeaus.

Ja, het gebruik van onze systemen is volledig veilig. Jouw gegevens worden zorgvuldig opgeslagen en nooit met derden gedeeld.

Voor meer informatie kun je onze privacyverklaring raadplegen.

Absoluut! Je hebt het recht om je eigen beltegoed en belminuten te gebruiken zoals jij dat wilt.

Hoewel providers het liever niet hebben dat je je tegoeden op deze manier inzet – omdat ongebruikte tegoeden voor hen winstgevender zijn – kunnen ze het je niet verbieden. Het is tenslotte jouw tegoed.

Houd er wel rekening mee dat sommige providers ervoor kiezen om kosten voor betaalnummers, zoals 0900-, 0906- of 0909-nummers, niet uit je belbundel te verrekenen. Deze kosten worden dan bovenop je abonnement berekend. Controleer daarom altijd de voorwaarden van je abonnement of neem contact op met je provider om verrassingen te voorkomen.

Soms blokkeren providers bepaalde betaalnummers. Gelukkig hebben wij meerdere opties beschikbaar.

Als je merkt dat een nummer geblokkeerd is, heb je de volgende alternatieven:

- Ander nummer: Probeer ons alternatieve betaalnummer

- Betaallijn per minuut: Gebruik onze betaallijn waar je per minuut wordt vergoed

- Hollandsnieuwe informatie: Specifieke informatie voor hollandsnieuwe klanten

Klik op de gewenste optie onder 'Nummer geblokkeerd?' om een nieuwe ophoging te starten.

Het gebruik van onze website is gratis; echter, telefoonproviders kunnen kosten per minuut in rekening brengen (het zogenaamde beltarief).

Om deze extra kosten te minimaliseren, hebben we een efficiënt systeem ontwikkeld, de 'per gesprek'-betaallijn. Je ontvangt direct een unieke pincode die je kunt invoeren op onze website, waarna je het gesprek kunt beëindigen.

- Breed aanbod: Ontvang de leukste cadeaus, van populaire cadeaukaarten tot nieuwe gamecards, modebonnen, klusbonnen en meer.

- Eenvoudig en veilig: Wissel je beltegoed en belminuten snel en veilig in via onze gebruiksvriendelijke website.

- Betrouwbaar: Actief sinds 2009 met meer dan 15 jaar ervaring en 3.250+ tevreden gebruikers die samen meer dan € 150.000,- hebben besteed.

- Maximaliseer je waarde: Haal meer uit je ongebruikte beltegoed en belminuten en verwen jezelf of iemand anders met een van onze vele cadeaukaarten!

Waar wacht je nog op? Zet je tegoed slim om in iets leuks!

Niet alle abonnementen ondersteunen het bellen naar betaalnummers (zoals 0900-, 0906- of 0909-nummers). In sommige gevallen worden de kosten niet van je belbundel afgetrokken, maar bovenop je maandelijkse abonnementskosten gezet.

Controleer altijd de voorwaarden van je abonnement of neem contact op met je provider om onverwachte kosten te voorkomen.

Helaas is het vaak niet mogelijk om onze diensten te gebruiken met een onbeperkte belbundel. Providers sluiten meestal betaalnummers uit van deze bundels, waardoor de kosten als extra worden gerekend bovenop je abonnement.

Controleer je abonnementsvoorwaarden of neem contact op met je provider voor meer informatie.

Ja, je kunt SparenmetjeBeltegoed gebruiken met vrijwel elke prepaid simkaart. Houd er echter rekening mee dat Simyo verschillende betaalnummers blokkeert:

- 0909-nummers (onze betaallijn per gesprek): Standaard geblokkeerd bij Simyo

- 0900-nummers (onze betaallijn per minuut): Wel beschikbaar bij Simyo na het inschakelen van "Bellen naar informatienummers" in Mijn Simyo of de Simyo app

Simyo klanten kunnen dus wel gebruik maken van onze betaallijn per minuut. Bij vrijwel alle andere providers werken beide opties zonder problemen.

Let op: eventuele promoties of acties zoals bonustegoed bij het opwaarderen zijn vaak aan specifieke voorwaarden verbonden. Dit extra tegoed kan in veel gevallen niet worden gebruikt voor betaalnummers. Controleer daarom goed de voorwaarden van je provider om te weten welk tegoed daadwerkelijk inzetbaar is voor onze dienst.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Sinds eind 2016 heeft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) bepaald dat het uitbetalen van beltegoed naar bank- of girorekeningen niet is toegestaan zonder de vereiste vergunningen.

Het verkrijgen van zo'n vergunning is zeer kostbaar en complex. Daarom bieden we deze mogelijkheid niet aan.

Nee, vanwege wet- en regelgeving kunnen we geen uitbetalingen in cryptocurrencies aanbieden.

SparenmetjeBeltegoed biedt een divers aanbod aan cadeaus, zoals:

- Cadeaukaarten: Bijvoorbeeld van Bol, Amazon, IKEA, Media Markt, de Bijenkorf en meer.

- Gamecards: Zoals PlayStation, Xbox, Nintendo eShop, Roblox en League of Legends.

- Entertainment & uitjes: Tickets en tegoedbonnen voor de Efteling, bioscopen, festivals, sauna's, restaurants en andere leuke ervaringen.

Bekijk hier het volledige aanbod. Mis je een product? Neem gerust contact met ons op; we onderzoeken graag de mogelijkheid om het toe te voegen.

- 'Per gesprek'-betaallijn: Je tegoed wordt direct opgehoogd na het invoeren van een geldige pincode op onze website.

- 'Per minuut'-betaallijn: Dien je gesprek in via het formulier op de betreffende pagina. We zullen je verzoek binnen 5 werkdagen verwerken en je tegoed ophogen. Vanwege technische beperkingen kunnen deze gesprekken niet automatisch worden verwerkt.

Je krijgt ongeveer de helft van je beltegoed terug. Dat komt doordat:

- Jouw provider een deel inhoudt voor netwerk- en transactiekosten

- Onze provider een vergoeding ontvangt voor de dienstverlening

- Het grootste deel geven we aan jou – omdat we jouw deelname waarderen

- Een klein deel gebruiken wij om de dienst draaiende te houden

Zo haal je toch nog waarde uit tegoed dat anders zou verlopen – en dat is altijd beter dan niets.

We streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen te verwerken, vaak gebeurt dit sneller.* Hierna hangt de levertijd af van de gekozen verzendmethode:

- Digitale producten: Worden vrijwel direct na verwerking per e-mail geleverd.

- Fysieke producten: Afhankelijk van de vervoerder, meestal binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd.

* Algemene voorwaarden van toepassing.

Soms wordt je bestelling later verwerkt omdat we afhankelijk zijn van de uitbetaling door onze provider, die wij pas later ontvangen. Als service aan jou als gebruiker, en zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, verwerken we per maand maximaal € 10,- aan bestellingen binnen 5 werkdagen, nog voordat we de uitbetaling van onze provider hebben ontvangen.

Voor bestellingen boven dit bedrag geldt een verwerkingstijd van 30 dagen na het einde van de maand, afhankelijk van de uitbetaling door onze provider.

Houd er rekening mee dat er enkele werkdagen kunnen zitten tussen de administratieve verwerking, de daadwerkelijke ontvangst van de uitbetaling en het daaropvolgende verwerken van de bestellingen. Voor meer details kun je de uitbetalingscondities van onze provider en verwachte tijdlijn raadplegen.

Momenteel is onze dienst alleen beschikbaar voor gebruikers in Nederland. Sinds 13 april 2012 is het voor dienstverleners financieel niet rendabel om deze service in België aan te bieden, vanwege wijzigingen in de regelgeving en lagere uitbetalingen voor gesprekken naar betaalnummers vanuit België.

Je kunt je account eenvoudig verwijderen:

1. Log in op je account.

2. Ga naar 'Mijn gegevens'.

3. Klik op 'Account verwijderen'.

Let op: het verwijderen van je account is definitief. Voor meer informatie kun je onze privacyverklaring raadplegen.

Stel je vraag gerust via ons contactformulier – we helpen je graag!

We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en al je vragen te beantwoorden.