Veelgestelde vragen

• Wat is SparenmetjeBeltegoed?
• Hoe werkt SparenmetjeBeltegoed?
• Is SparenmetjeBeltegoed veilig?
• Is SparenmetjeBeltegoed legaal?
• Het betaalnummer is geblokkeerd door mijn provider, wat nu?
• Zijn er bijkomende kosten op SparenmetjeBeltegoed?
• Wat zijn de voordelen van SparenmetjeBeltegoed?
• Kan ik met elk abonnement gebruik maken van SparenmetjeBeltegoed?
• Kan ik met elke prepaid simkaart gebruik maken van SparenmetjeBeltegoed?
• Kan ik mijn tegoed laten uitbetalen naar een bank– of girorekening?
• Hoelang duurt het voordat mijn tegoed is verhoogd nadat ik heb gebeld?
• Hoelang duurt het voordat ik een bestelling in huis heb?
• Uit welke cadeaus kan ik kiezen?
• Concurrentie
• Ik woon in België, kan ik mij dan ook aanmelden op SparenmetjeBeltegoed?
• Mijn vraag staat hier niet vermeld, wat nu?

1. Wat is SparenmetjeBeltegoed?
   

   SparenmetjeBeltegoed is opgericht nadat er een sterke vraag vanuit de consument werd gemeten voor dit soort diensten. SparenmetjeBeltegoed biedt de mogelijkheid om teveel aan beltegoed van een prepaid simkaart of abonnement in te wisselen en te besteden in onze webshop.

2. Hoe werkt SparenmetjeBeltegoed?
   

   SparenmetjeBeltegoed werkt heel erg simpel, je meldt je aan op de website, activeert je account en je kan beginnen met tegoed sparen. Tegoed sparen gaat heel gemakkelijk via een betaalnummer, hiervoor betaal je eenmalig € 1,30 per gesprek/€ 1,50 per SMS plus de kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon. Tijdens het telefoongesprek of per SMS zal je een code ontvangen, deze kan je invullen op de website en vervolgens zal je tegoed worden opgehoogd met € 0,75. Tegoed sparen gaat ook heel gemakkelijk via de per minuut betaallijn, hiervoor zijn de kosten € 0,80 per minuut plus de kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon. Je ontvangt een pincode welke je invoert op je mobiele telefoon tijdens het telefoongesprek, vervolgens zal je tegoed worden opgehoogd met € 0,40 per minuut met een maximum van € 12,-. Na één vergoeding kan er al een cadeau worden aangevraagd!

3. Is SparenmetjeBeltegoed veilig?
   

   Ja, het gebruikmaken van onze systemen is volkomen veilig, je gegevens worden op een veilige plaats opgeslagen en zullen nooit met derden worden gedeeld. Voor meer informatie verwijzen wij je graag door naar onze privacyverklaring.

   

4. Is SparenmetjeBeltegoed legaal?
   

   Jazeker, het is immers jouw beltegoed. Jij beslist waar jij je beltegoed aan uitgeeft. Navraag bij providers laat vaak zien dat men het liever niet heeft omdat ongebruikt tegoed meer oplevert, maar uiteraard kunnen zij dit niet verbieden.

   

5. Het betaalnummer is geblokkeerd door mijn provider, wat nu?
   

   Het kan zijn dat providers sommige betaalnummers blokkeren, op dit moment hebben wij twee betaalnummers beschikbaar voor onze leden. Indien je een tegoedophoging hebt gestart en het nummer is geblokkeerd, klik dan op de link 'Nummer geblokkeerd? Klik hier'. Er zal een nieuwe tegoedophoging worden gestart met een alternatief betaalnummer. Indien het tweede betaalnummer ook is geblokkeerd, biedt de SMS functie wellicht uitkomst, klik hiervoor op de link 'Beide nummers geblokkeerd?'.

6. Zijn er bijkomende kosten op SparenmetjeBeltegoed?
   

   Het gebruikmaken van onze systemen is geheel kosteloos, wel rekenen telefoonproviders per minuut een gesprekstarief en per verzonden SMS een basistarief. Om de bijkomende kosten zo laag mogelijk te houden is onder andere gekozen voor een belsysteem met codes, bellers horen direct een unieke code, welke kan worden ingevoerd op SparenmetjeBeltegoed waarna het gesprek direct kan worden beëindigd.

7. Wat zijn de voordelen van SparenmetjeBeltegoed?
   

   Voordelen van SparenmetjeBeltegoed:
   

   • Een vaste vergoeding, € 0,75 per gesprek/SMS, € 0,40 per minuut!
   • Een vaste prijs, € 1,30 per gesprek/€ 1,50 per SMS, € 0,80 per minuut plus de kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon.
   • Binnen vijf werkdagen je bestelling verstuurd, gegarandeerd!*
   • Standaard verzending gratis binnen Nederland.
   • Het goede doel steunen? Wij verdubbelen je gift!
   • En nog veel meer!
   
   Bovendien ontvang je bij elke vergoeding ook één spaarpunt, waarmee je voor extra cadeau's en kortingen kan sparen.

8. Kan ik met elk abonnement gebruik maken van SparenmetjeBeltegoed?
   

   Nee, het kan voorkomen dat providers ervoor kiezen om 0900 / 0909-nummers en betaalde SMS nummers niet binnen de belbundel te laten vallen. Indien je niet zeker bent of het binnen je belbundel valt, vraag dit dan voor de zekerheid na bij je provider, dit om onverwachte kosten te voorkomen.

9. Kan ik met elke prepaid simkaart gebruik maken van SparenmetjeBeltegoed?
   

   Ja, dit is mogelijk met iedere prepaid simkaart.

10. Kan ik mijn tegoed laten uitbetalen naar een bank– of girorekening?
    

    Nee, helaas is dit niet meer mogelijk. Op last van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) is het sinds eind 2016 niet meer mogelijk om tegoed uit te betalen naar bank– of girorekening. De AFM heeft onderzoek gedaan naar de markt omtrent beltegoed cashen, hieruit heeft zij geconcludeerd dat alle aanbieders (welke beltegoed uitbetalen) kredietverstrekking aanbieden en hiervoor een vergunning is benodigd. De AFM heeft diverse partijen, waaronder SparenmetjeBeltegoed, aangeschreven en verplicht (op last van een dwangsom en/of boete) tot actie (aanpassen huidige dienstverlening) over te gaan. Een vergunning aanvragen is erg kostbaar en daarbij kunnen beltegoed cash websites nimmer aan de gestelde voorwaarden voldoen.

11. Hoelang duurt het voordat mijn tegoed is verhoogd?
    

    Nadat een unieke werkende code is ingevoerd op de website, zal de vergoeding direct worden bijgeschreven. Mocht je gebruik maken van de betaallijn per minuut, dan verwijzen wij je graag naar de betreffende pagina voor meer informatie.

12. Hoelang duurt het voordat ik een bestelling in huis heb?
    

    Een bestelling zal binnen 5 werkdagen worden verstuurd, de ervaring leert dat dit in de meeste gevallen sneller gebeurt.* Afhankelijk van de vervoerder zal de bestelling daarna binnen 1 à 2 werkdagen worden afgeleverd.

13. Uit welke cadeaus kan ik kiezen?
    

    SparenmetjeBeltegoed biedt een breed scala aan cadeaus, waaronder diverse cadeaukaarten, gamecards, beltegoed– en tegoedbonnen. Wij zijn continu bezig om het aanbod verder uit te breiden. Heb jij wensen, ideeën of verzoeken met betrekking tot bepaalde producten? Neem dan contact met ons op.

14. Concurrentie
    

    Steeds vaker is er namens consumenten vraag om beltegoed om te zetten in producten, logisch want met de economische crisis zitten wij er allemaal wat krapjes bij. Maar daarnaast is het uiteraard zonde om ongebruikt beltegoed weg te gooien. Waar vraag naar is, zullen meerdere bedrijven en/of organisaties op inspelen. Zo ook op het zogenoemde 'beltegoed cashen'. Voordelen van SparenmetjeBeltegoed t.o. derden:

    • Een vaste vergoeding, € 0,75 per gesprek/SMS, € 0,40 per minuut!
    • Een vaste prijs, € 1,30 per gesprek/€ 1,50 per SMS, € 0,80 per minuut plus de kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon.
    • Binnen vijf werkdagen je bestelling verstuurd, gegarandeerd!*
    • Standaard verzending gratis binnen Nederland.
    • Het goede doel steunen? Wij verdubbelen je gift!
    • En nog veel meer!
    
    Bovendien ontvang je bij elke vergoeding ook één spaarpunt, waarmee je voor extra cadeau's en kortingen kan sparen.

15. Ik woon in België, kan ik mij dan ook aanmelden op SparenmetjeBeltegoed?
    

    Op dit moment staat het niet op de planning om onze dienstverlening in België aan te bieden. Houd onze website goed in de gaten voor updates!

16. Mijn vraag staat hier niet vermeld, wat nu?
    

    Neem contact met ons op via de contactpagina, wij zullen je vraag binnen 5 werkdagen beantwoorden.

* Algemene voorwaarden van toepassing.