Sparen met je Beltegoed
  • Inloggen |
    Gebruikersnaam *
    Wachtwoord *
    Onthouden
  • Registreren
  • Veelgestelde vragen

    1. Wat is SparenmetjeBeltegoed?

      SparenmetjeBeltegoed is opgericht om consumenten een manier te bieden hun ongebruikte beltegoed en belminuten optimaal te benutten. Leden kunnen hun overtollige beltegoed en belminuten van een prepaid simkaart of abonnement inwisselen voor tegoed dat ze kunnen gebruiken in onze webshop. Zo krijgen leden waarde voor hun ongebruikte tegoeden, in plaats van het te laten vervallen of het oneindig op te waarderen. Naar boven

    2. Hoe werkt SparenmetjeBeltegoed?

      SparenmetjeBeltegoed is eenvoudig in gebruik:
      1. Registreer je op onze website en activeer je account.
      2. Start met sparen door je beltegoed en belminuten op verschillende manieren in te wisselen:
      - 'Per gesprek'-betaallijn: Bel naar een betaalnummer voor € 1,30 per gesprek, plus eventuele mobiele telefoonkosten. Tijdens het gesprek ontvang je een unieke pincode die je op de website invoert, waarmee je tegoed met € 0,75 toeneemt.
      - 'Per minuut'-betaallijn: Bel naar een betaalnummer voor € 0,80 per minuut, plus eventuele mobiele telefoonkosten. Je krijgt een pincode die je tijdens het gesprek invoert op je telefoon. Je tegoed neemt toe met € 0,40 per minuut, tot een maximum van € 12,- per gesprek.
      3. Bestel je cadeau in onze webshop. Gebruik je gespaarde tegoed om te kiezen uit ons brede aanbod aan cadeaukaarten, gamecards en tegoedbonnen. Naar boven

    3. Is SparenmetjeBeltegoed veilig?

      Ja, het gebruik van onze systemen is volledig veilig. Jouw gegevens worden zorgvuldig opgeslagen en nooit met derden gedeeld. Voor meer informatie kun je onze privacyverklaring raadplegen. Naar boven

    4. Is SparenmetjeBeltegoed legaal?

      Absoluut! Je hebt het recht om je eigen beltegoed en belminuten te gebruiken zoals jij dat wilt. Hoewel providers het vaak liever niet zien dat je tegoeden op deze manier gebruikt — omdat ongebruikte tegoeden voor hen winstgevender zijn — kunnen ze het niet verbieden. Naar boven

    5. Het betaalnummer is geblokkeerd door mijn provider, wat nu?

      Soms blokkeren providers bepaalde betaalnummers. Gelukkig hebben wij meerdere alternatieve nummers beschikbaar. Als je merkt dat een nummer geblokkeerd is, klik dan op 'Nummer geblokkeerd? Klik hier' om een nieuwe ophoging te starten met een ander nummer. Naar boven

    6. Zijn er bijkomende kosten bij het gebruik van SparenmetjeBeltegoed?

      Het gebruik van onze website is gratis; echter, telefoonproviders kunnen kosten per minuut in rekening brengen (het zogenaamde beltarief). Om deze extra kosten te minimaliseren, hebben we een efficiënt systeem ontwikkeld, de 'per gesprek'-betaallijn. Je ontvangt direct een unieke pincode die je kunt invoeren op SparenmetjeBeltegoed, waarna je het gesprek kunt beëindigen. Naar boven

    7. Waarom kiezen voor SparenmetjeBeltegoed?

      - Breed aanbod: Ontvang de leukste cadeaus, van populaire cadeaukaarten tot de nieuwste gamecards en tegoedbonnen.
      - Eenvoudig en veilig: Wissel je beltegoed en belminuten snel en veilig in via onze gebruiksvriendelijke website.
      - Maximaliseer je waarde: Haal meer uit je ongebruikte beltegoed en belminuten en verwen jezelf of een ander! Naar boven

    8. Kan ik SparenmetjeBeltegoed met elk abonnement gebruiken?

      Niet alle abonnementen ondersteunen het bellen naar betaalnummers zoals 0900/0909-nummers. In sommige gevallen worden de kosten niet van je belbundel afgetrokken, maar bovenop je maandelijkse abonnementskosten gezet. Controleer de voorwaarden van je abonnement of neem contact op met je provider om onverwachte kosten te voorkomen. Naar boven

    9. Kan ik SparenmetjeBeltegoed gebruiken met een onbeperkte bundel?

      Helaas is het vaak niet mogelijk om onze diensten te gebruiken met een onbeperkte belbundel. Providers sluiten meestal betaalnummers uit van deze bundels, waardoor de kosten als extra worden gerekend bovenop je abonnement. Controleer je abonnementsvoorwaarden of neem contact op met je provider voor meer informatie. Naar boven

    10. Kan ik SparenmetjeBeltegoed met elke prepaid simkaart gebruiken?

      Ja, SparenmetjeBeltegoed is te gebruiken met elke prepaid simkaart. Je laadt vooraf beltegoed op je simkaart, en alle kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon, inclusief betaalnummers, worden van dat tegoed afgeschreven. Naar boven

    11. Kan ik mijn tegoed laten uitbetalen naar een bank– of girorekening?

      Nee, dat is helaas niet mogelijk. Sinds eind 2016 heeft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) bepaald dat het uitbetalen van beltegoed naar bank- of girorekeningen niet is toegestaan zonder de vereiste vergunningen. Het verkrijgen van zo'n vergunning is zeer kostbaar en complex. Daarom bieden we deze mogelijkheid niet aan. Naar boven

    12. Kan ik mijn tegoed laten uitbetalen in cryptocurrencies?

      Nee, vanwege wet- en regelgeving kunnen we geen uitbetalingen in cryptocurrencies aanbieden. Naar boven

    13. Welke cadeaus zijn er beschikbaar voor mij om te kiezen?

      SparenmetjeBeltegoed heeft een breed en divers aanbod aan cadeaus. Je kunt kiezen uit:
      - Cadeaukaarten: Bijvoorbeeld van Bol, HEMA, MediaMarkt en meer.
      - Gamecards: Zoals PlayStation, Xbox en Nintendo.
      - Tegoedbonnen: Voor bioscopen, restaurants en andere leuke uitjes.

      Bekijk ons volledige assortiment in onze webshop. Mis je een product? Neem gerust contact met ons op; we onderzoeken graag de mogelijkheid om het toe te voegen. Naar boven

    14. Hoe snel wordt mijn tegoed verhoogd?

      - 'Per gesprek'-betaallijn: Je tegoed wordt direct verhoogd na het invoeren van een geldige pincode op onze website.
      - 'Per minuut'-betaallijn: Neem na het gesprek contact met ons op. We verwerken jouw gesprek binnen 5 werkdagen en verhogen dan je tegoed. Vanwege technische beperkingen kunnen we deze gesprekken niet automatisch verwerken. Naar boven

    15. Waarom wordt slechts een gedeelte van mijn beltegoed/belminuten vergoed?

      We zouden graag je volledige beltegoed en belminuten vergoeden, maar we ontvangen zelf slechts een deel hiervan. Wanneer je onze betaalnummers belt, ontvangt onze provider een vergoeding van jouw provider. Een deel hiervan wordt ingehouden om de kosten van onze provider te dekken. Het resterende bedrag wordt aan ons overgemaakt. Het grootste deel hiervan geven we aan jou omdat we je waarderen als lid. Het overgebleven deel gebruiken we om onze eigen operationele kosten te dekken, zodat we deze dienst kunnen blijven aanbieden. Naar boven

    16. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

      We streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen te verwerken, vaak gebeurt dit sneller.* Hierna hangt de levertijd af van de gekozen verzendmethode:
      - Digitale producten: Worden vrijwel direct na verwerking per e-mail geleverd.
      - Fysieke producten: Afhankelijk van de vervoerder, meestal binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd. Naar boven

    17. Waarom wordt mijn bestelling later verwerkt?

      Soms wordt je bestelling later verwerkt omdat we afhankelijk zijn van de uitbetaling door onze provider, die wij pas later ontvangen. Als service aan jou als lid, en zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, verwerken we per maand maximaal € 10,- aan bestellingen binnen 5 werkdagen, nog voordat we de uitbetaling van onze provider hebben ontvangen. Voor bestellingen boven dit bedrag geldt een verwerkingstijd van 30 dagen na het einde van de maand, afhankelijk van de uitbetaling door onze provider.

      Houd er rekening mee dat er enkele werkdagen kunnen zitten tussen de administratieve verwerking, de daadwerkelijke ontvangst van de uitbetaling en het daaropvolgende verwerken van de bestellingen. Voor meer details kun je de uitbetalingscondities van onze provider en verwachte tijdlijn raadplegen. Naar boven

    18. Ik woon in België, kan ik me ook inschrijven voor SparenmetjeBeltegoed?

      Momenteel is onze dienst alleen beschikbaar voor klanten in Nederland. Sinds 13 april 2012 is het voor dienstverleners financieel niet rendabel om deze service in België aan te bieden, vanwege wijzigingen in de regelgeving en lagere uitbetalingen voor gesprekken naar betaalnummers vanuit België. Naar boven

    19. Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen?

      Je kunt je account eenvoudig verwijderen:
      1. Log in op je account.
      2. Ga naar 'Mijn gegevens'.
      3. Klik op 'Account verwijderen'.
      Let op: het verwijderen van je account is definitief. Voor meer informatie kun je onze privacyverklaring raadplegen. Naar boven

    20. Mijn vraag staat hier niet tussen, wat nu?

      Als je vraag niet wordt beantwoord in deze FAQ, staan we klaar om je te helpen. Neem gerust contact met ons op. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en al je vragen te beantwoorden. Naar boven

    * Algemene voorwaarden van toepassing.

    Statistieken